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한국범용인증센터 이용시 어려운 점을 친절하게 해결해드리겠습니다.

인증서와 관련된 문의사항이나 사이트 관련 문의사항을 빠르게 해결해드립니다.

문의 전 자주하는 질문을 활용하시면 보다 쉽고 빠른 해결이 가능합니다.







    번호 문의내용 작성자 작성일 답변현황
  • 4985 도로명주소 김수명 2018-10-22 대기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    법인 범용 공인인증서를 발급받으려합니다
    신청서 작성중 사업장 주소 기입란의 검색을 하니
    검색이 되지 않습니다
    현재 사업장이 도로명주소를 부여받지 못한 상태인데
    법인 공인인증서를 발급받으려면
    도로명 주소를 부여 받고 신청해야합니까?
    답변 준비중입니다. 삭제 닫기
  • 4981 공인인증서 신규발급하면 하루만에 나오나요? 박석철 2018-10-21 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    하루만에 나오는지 궁금합니다

    안녕하세요. 신뢰를 드리는 한국범용인증입니다.

     

    서류제출은 직접방문하실경우 당일발급 가능합니다.


    기타 문의사항은 언제든지 연락주세요(1544-5742)
     
    감사합니다.

    삭제 닫기
  • 4979 이동식디스크 김보미 2018-10-19 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    범용인증서를 하드디스크에 깔았습니다.
    유에스비에 넣고싶은데 방법을 좀 알려주세요!

    안녕하세요. 신뢰를 드리는 한국범용인증입니다.

     

    저희 홈페이지에서 인증서 발급받으셨다면

     

    홈페이지>인증서관리>인증서 복사하기에서

     

    진행하시면 됩니다.


    기타 문의사항은 언제든지 연락주세요(1544-5742)
     
    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 4974 아이디중복오류 이상민 2018-10-17 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    chufolyne 이라는 아이디가 중복되어있다고 나오는데 현실적으로 중복되기 어려운 아이디라 오류가 있는건 아닌지 문의드립니다.

    혹시 은행용 공인인증서라던지 홈택스 세금계산서용 인증서가 아이디만드는것과 관련있는건가요 
    관련없어보이긴 하는데.... 다른곳에서 등록된 아이디가 중복될 수 있는건지도 문의드립니다....

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    우선 ID의 경우 같은 공인인증기관의 인증서실경우 ID가 간혹 중복 될 수 있으십니다.

     

    또한 이미 한번 신청하신 내역이 있으신 경우에는 그 전에 입력한 정보가 있으시기 때문에

     

    새로 다시 신청하였을 경우 그 전의 ID를 동일하게 사용 못하셔서 중복 메시지가 뜰 수 있으며

     

    정확한 사업장 조회를 위하여 ☎1577-5742 유선상으로 문의 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

     

    감사합니다. :)

    삭제 닫기
  • 4972 재발급 박성광 2018-10-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    재발급
  • 4971 지문보안토큰 복사문의합니다 양은숙 2018-10-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    지문보안토큰 복사문의합니다
  • 4970 갱신하려고하는데.. 오류가나네요 고온유 2018-10-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    갱신하려고하는데.. 오류가나네요 
  • 4967 환불문의드립니다. 공주건축 2018-10-15 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    방금 인증서 신청으로 결제를 했는데 사용할 필요가 없어져 환불하려합니다.
    아이디나 비밀번호를 만들어서 결제한게 아닌 바로 신청하기 눌러서 결제해서 환불을 어떻게 신청해야할지 모르겠어요.

    1년권 88000원 결제했고 공주건축입니다.

    환불 부탁드려요!

    안녕하세요. 신뢰를 드리는 한국범용인증입니다.

     

    답변이 늦어 죄송합니다.

     

    문의하신 내용은 유선상으로 답변완료 되었습니다.


    기타 문의사항은 언제든지 연락주세요(1544-5742)
     
    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 4966 경기로방문할건데 몇시까지 하나요? 홍성웅 2018-10-15 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    경기로방문할건데 몇시까지 하나요?
  • 4965 대리인신청시 서류.. 송주희 2018-10-15 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    대리인신청시 서류..



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